Ruilen & Retourneren (nu met verlengde termijn)

*Verlengde retourperiode voor Kerstmis: Elke bestelling geplaatst vanaf 23 november kan worden geretourneerd tot 15 januari.

Ruilen en retourneren

Als de producten niet in de juiste maten zijn, of als ze niet aan uw verwachting voldoen, kunnen ze worden geretourneerd. Zorg ervoor dat ze in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verzonden en in dezelfde doos.  Neem voordat u een product retourneert contact met ons op. 

Houd er rekening mee dat de verzendkosten van de producten naar de faciliteiten van Cultura Portuguesa door de klant worden betaald. Bij een EU-bestelling geldt dat indien er voor de bestelling verzendkosten aan de klant in rekening zijn gebracht, deze worden terugbetaald. Indien de bestelling een bestemming had in een land buiten de EU, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

BELANGRIJK: Het verzenden van elk product moet plaatsvinden tot veertien (14) dagen na de dag van ontvangst.

Indien u niet tevreden bent, of u wilt het product niet hebben en het is in goede staat, zonder gebruiks- of slijtageverschijnselen te vertonen, inclusief de doos, dan betaalt Cultura Portuguesa het volledige bedrag van uw bestelling terug. 

Betaling          

Wij accepteren Paypal-, Visa-, MasterCard-, American Express- en Maestro-kaarten.