Trocas & Devoluções (agora com prazo alargado)

*Período de devolução estendido no Natal: Qualquer pedido feito a partir de 23 de novembro pode ser devolvido até 15 de janeiro.

Trocas e Devoluções

Se os produtos não estiverem nos tamanhos corretos, ou se não atenderem às suas expectativas, poderão ser devolvidos, certifique-se de que estão nas mesmas condições em que foram enviados e na mesma caixa.  Por favor, antes de devolver qualquer produto, entre em contato conosco. 

Tenha em atenção que os custos de envio dos produtos para as instalações da  Cultura Portuguesa são suportados pelo cliente. Para encomendas na UE, caso os custos de envio tenham sido cobrados ao cliente pela encomenda, estes serão reembolsados. Caso a encomenda tenha como destino um país fora da UE, o custo dos portes de envio não é reembolsado.

IMPORTANTE: O envio de qualquer produto deverá ser feito até 14 (quatorze) dias após o dia do recebimento.

Caso não fique satisfeito, ou não pretenda o produto e este se encontre em bom estado, sem apresentar sintomas de uso ou desgaste, incluindo a caixa, a Cultura Portuguesa reembolsará o valor total da sua encomenda. 

Pagamento          

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